సచివాలయ సాధారణ అధ్యయనం అదనపు అంశాలు (పార్ట్ B కామన్) · Chapter 2

ప్రజా విధానం, పాలనా సంస్కరణలు, ఇ-గవర్నెన్స్

గుర్తుంచుకోవాల్సినవి

ప్రజా విధానం (Public policy) అంటే ప్రజా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రభుత్వం తీసుకునే నిర్ణయం. ఇది అజెండా నిర్ణయం, రూపకల్పన, ఆమోదం, అమలు, పర్యవేక్షణ, మూల్యాంకనం అనే దశల గుండా సాగుతుంది.
సుపరిపాలన (Good governance) అంటే పారదర్శకత, జవాబుదారీతనం, స్పందన, భాగస్వామ్యం, న్యాయం, సమర్థత కలిగిన ప్రభుత్వం. RTI చట్టం 2005, లోక్‌పాల్ మరియు లోకాయుక్తల చట్టం 2013 వంటి చట్టాలు దీనికి తోడ్పడతాయి.
ఇ-గవర్నెన్స్ సేవలు, సమాచారం అందించడానికి డిజిటల్ సాధనాలను ఉపయోగిస్తుంది. ఆంధ్రప్రదేశ్ గ్రామ, వార్డు సచివాలయ వ్యవస్థ (2019) సేవలను ఇంటి గడప వద్దకు చేర్చే ప్రధాన స్థానిక ఉదాహరణ.

1. ప్రజా విధానం: అర్థం, దశలు

ప్రజా విధానం అంటే ప్రభుత్వం స్వీకరించిన లక్ష్యం, ప్రణాళిక లేదా నియమం; ఉదాహరణకు ఆహార భద్రత చట్టం, పెన్షన్ల పథకం లేదా ప్లాస్టిక్ నిషేధం. విధానాలను శాసనసభ (చట్టాలు), కార్యనిర్వాహక వర్గం (నియమాలు, ఉత్తర్వులు, పథకాలు) రూపొందిస్తాయి; కొన్నిసార్లు కోర్టు ఆదేశాల ద్వారా కూడా వస్తాయి.

దశ	ఏమి జరుగుతుంది
అజెండా నిర్ణయం	సమస్యను గుర్తించి, చర్యకు అంగీకరిస్తారు
రూపకల్పన	ఎంపికలను అధ్యయనం చేస్తారు, కమిటీలను సంప్రదిస్తారు, ముసాయిదా సిద్ధం చేస్తారు
ఆమోదం	మంత్రివర్గం, శాసనసభ లేదా పార్లమెంటు ఆమోదిస్తుంది
అమలు	శాఖలు, క్షేత్ర సిబ్బంది అమలు చేస్తారు
పర్యవేక్షణ, మూల్యాంకనం	ఫలితాలను పరిశీలిస్తారు; మార్పులు చేస్తారు

జాతీయ స్థాయిలో ముఖ్య సంస్థలు: నీతి ఆయోగ్ (NITI Aayog) (ప్లానింగ్ కమిషన్ స్థానంలో 1 జనవరి 2015న ఏర్పాటైంది) విధాన మేధో సంస్థగా పనిచేస్తూ సహకార సమాఖ్య విధానాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. రాష్ట్రాల్లో ప్రణాళికా శాఖ, ముఖ్యమంత్రి కార్యాలయం విధానాన్ని సమన్వయం చేస్తాయి.

విధానాలు ఎందుకు విఫలమవుతాయి: అస్పష్ట లక్ష్యాలు, బలహీన క్షేత్ర సిబ్బంది, అవినీతి, నిధుల కొరత, జాప్యం, పౌరులకు అవగాహన లేకపోవడం. విధానాలు ఎందుకు విజయవంతమవుతాయి: స్పష్టమైన లక్ష్యాలు, స్థానిక భాగస్వామ్యం, క్రమం తప్పని సమీక్ష, శిక్షణ పొందిన సిబ్బంది.

2. సుపరిపాలన

సాధారణంగా పేర్కొనే లక్షణాలు:

భాగస్వామ్యం, చట్టబద్ధ పాలన
పారదర్శకత, జవాబుదారీతనం
స్పందన, సమర్థత
సమానత్వం, అందరినీ కలుపుకుపోవడం
ఏకాభిప్రాయ దృక్పథం

సుపరిపాలన అనే పదం అంతర్జాతీయ అభివృద్ధి చర్చల్లో విస్తృతంగా వాడతారు. భారతదేశంలో దీనిని పరిపాలనా సంస్కరణలు, పౌర హక్కులు, సాంకేతికత ముందుకు తీసుకువెళ్తున్నాయి.

3. పరిపాలనా సంస్కరణలు

మొదటి పరిపాలనా సంస్కరణల కమిషన్ (1966): మొదట మొరార్జీ దేశాయ్, తర్వాత కె. హనుమంతయ్య దీనికి నాయకత్వం వహించారు. ఇది లోక్‌పాల్, లోకాయుక్తల ఏర్పాటును సిఫారసు చేసింది.
రెండవ పరిపాలనా సంస్కరణల కమిషన్ (2005): ఎం. వీరప్ప మొయిలీ అధ్యక్షతన. సమాచార హక్కు, పాలనలో నైతికత, స్థానిక పాలన, ఇ-గవర్నెన్స్ వంటి అంశాలపై అనేక నివేదికలు ఇచ్చింది.
పౌర ప్రకటన పత్రం (Citizen's Charter): ఒక కార్యాలయం తన సేవలు, కాలపరిమితులు, ఫిర్యాదు చేసే విధానాన్ని పేర్కొనే పత్రం. ఈ ఆలోచన యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ నుంచి వచ్చింది; భారతదేశంలో 1990ల నుంచి ప్రోత్సహించారు.
సేవోత్తమ్ (Sevottam): ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో సేవా అందింపు నాణ్యతకు ఒక నమూనా.
వివిధ రాష్ట్రాల్లోని సేవా హామీ లేదా కాలపరిమితితో సేవలందించే చట్టాలు సేవను చట్టబద్ధ బాధ్యతగా చేస్తాయి; అధికారి ఆలస్యం చేస్తే జరిమానా విధించవచ్చు.
స్థానిక స్వపరిపాలన: 73వ, 74వ రాజ్యాంగ సవరణలు (1992, 1993 నుంచి అమలు) పంచాయతీలను, మున్సిపాలిటీలను గ్రామసభలు, క్రమం తప్పని ఎన్నికలతో కూడిన రాజ్యాంగబద్ధ సంస్థలుగా చేశాయి.

4. పారదర్శకత, జవాబుదారీతన చట్టాలు

చట్టం	ప్రధాన ఆలోచన
సమాచార హక్కు చట్టం, 2005	పౌరులు ప్రభుత్వ సంస్థల నుంచి సమాచారం అడగవచ్చు; 30 రోజుల్లో జవాబు ఇవ్వాలి; మొదటి అప్పీలు, సమాచార కమిషన్
లోక్‌పాల్ మరియు లోకాయుక్తల చట్టం, 2013	ప్రభుత్వ ఉద్యోగులపై అవినీతి ఫిర్యాదులను విచారించడానికి కేంద్రంలో లోక్‌పాల్, రాష్ట్రాల్లో లోకాయుక్తలు
అవినీతి నిరోధక చట్టం, 1988	ప్రభుత్వ ఉద్యోగుల లంచం, అవినీతిని శిక్షిస్తుంది
విజిల్ బ్లోయర్స్ రక్షణ చట్టం, 2014	అవినీతిని బయటపెట్టేవారికి రక్షణ కల్పిస్తుంది
ప్రజా సేవల హామీ చట్టాలు	కాలపరిమితితో సేవలు

సామాజిక తనిఖీ (Social audit): గ్రామంలో పనులు, ఖర్చులను ప్రజలు స్వయంగా ధ్రువీకరించడం. గ్రామీణ ఉపాధి పథకాల సామాజిక తనిఖీల్లో ఆంధ్రప్రదేశ్ ఒక స్వతంత్ర సొసైటీ ద్వారా ముందంజలో ఉంది; ఫలితాలను చదివి వినిపించే వేదిక గ్రామసభ.

ఫిర్యాదుల పరిష్కారం: ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమాన్ని ఉపయోగించింది; దీని ద్వారా పౌరులు జిల్లా, సచివాలయ స్థాయిల్లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు; పెండింగ్ ఫిర్యాదులను కలెక్టర్ సమీక్షిస్తారు. ఇటువంటి కార్యక్రమాల ప్రస్తుత పేరు, ప్రక్రియ కోసం తాజా అధికారిక ప్రకటనను చూడండి.

5. ఇ-గవర్నెన్స్

ఇ-గవర్నెన్స్ అంటే ప్రభుత్వ సేవల కోసం సమాచార, సంసూచన (కమ్యూనికేషన్) సాంకేతికతను (ICT) ఉపయోగించడం. దీనిలో నాలుగు రకాల పరస్పర చర్యలు ఉన్నాయి:

G2C: ప్రభుత్వం నుంచి పౌరునికి (ధ్రువీకరణ పత్రాలు, పెన్షన్లు, బిల్లులు)
G2B: ప్రభుత్వం నుంచి వ్యాపారానికి (లైసెన్సులు, టెండర్లు)
G2G: ప్రభుత్వం నుంచి ప్రభుత్వానికి (శాఖల మధ్య డేటా పంచుకోవడం)
G2E: ప్రభుత్వం నుంచి ఉద్యోగికి (వేతనాలు, సర్వీసు రికార్డులు)

జాతీయ కార్యక్రమాలు:

జాతీయ ఇ-గవర్నెన్స్ ప్రణాళిక (NeGP), 2006: సామాన్య సేవా కేంద్రాలు, రాష్ట్ర డేటా కేంద్రాలు, SWAN నెట్‌వర్క్.
డిజిటల్ ఇండియా (2015): అందరికీ బ్రాడ్‌బ్యాండ్, డిజిటల్ మౌలిక సదుపాయాలు, కోరిన సేవలు, డిజిటల్ అక్షరాస్యత.
ఆధార్ అనేది UIDAI జారీ చేసే 12 అంకెల ప్రత్యేక గుర్తింపు సంఖ్య; ఆధార్ చట్టం 2016 నాటిది.
ప్రత్యక్ష ప్రయోజన బదిలీ (DBT) రాయితీలను నేరుగా బ్యాంకు ఖాతాలకు పంపుతుంది. జన్ ధన్ ఖాతాలు, ఆధార్, మొబైల్ అనే మూడింటిని కలిపి JAM అంటారు.
UPI తక్షణ మొబైల్ చెల్లింపులను అందిస్తుంది.
డిజిలాకర్ (DigiLocker) డిజిటల్ పత్రాలను భద్రపరుస్తుంది; UMANG ఒకే మొబైల్ యాప్‌లో అనేక సేవలు అందిస్తుంది; GeM (ప్రభుత్వ ఇ-మార్కెట్‌ప్లేస్, 2016) ప్రజా కొనుగోళ్లకు ఆన్‌లైన్ పోర్టల్; ఇ-కోర్టులు, ఇ-ఆఫీస్ న్యాయం, ఫైళ్లకు సాంకేతికతను తెస్తాయి.
MyGov పౌర భాగస్వామ్యానికి వేదిక.

ఆంధ్రప్రదేశ్ అనుభవం:

2000ల ప్రారంభంలో, హైదరాబాద్ కాలంలో ఇ-సేవ కేంద్రాలు యుటిలిటీ బిల్లుల చెల్లింపు, ధ్రువీకరణ పత్రాలను ఒకేచోట అందించాయి; మీసేవ ఉమ్మడి రాష్ట్రంలో తర్వాతి ఏకగవాక్ష సేవా వ్యవస్థ.
జన్మభూమి (1997) సామాజిక భాగస్వామ్యం కోసం సామూహిక కార్యక్రమం.
గ్రామ, వార్డు సచివాలయాలు 2 అక్టోబర్ 2019న ప్రారంభమయ్యాయి; ప్రతి గ్రామం లేదా వార్డులో ఒక బృందం ఉద్యోగులను ఉంచి అనేక ప్రభుత్వ సేవలు అందిస్తాయి. 2019 నుంచి 2024 వరకు ప్రతి సచివాలయానికి వాలంటీర్లు (సుమారు ప్రతి యాభై కుటుంబాలకు ఒకరు) తోడ్పడి పెన్షన్లు, ఇతర ప్రయోజనాలను అందించారు; జూలై 2024 నుంచి పెన్షన్లను సచివాలయ సిబ్బంది ఇంటింటికీ అందిస్తున్నారు, వాలంటీర్ వ్యవస్థ ముగిసింది.
రియల్ టైమ్ గవర్నెన్స్ సేవల అందింపును పర్యవేక్షించడానికి డ్యాష్‌బోర్డులను, క్షేత్ర సిబ్బంది డేటాను ఉపయోగిస్తుంది.
రైతు భరోసా కేంద్రాలు, సిబ్బంది డిజిటల్ హాజరు ఇతర క్షేత్రస్థాయి సాధనాలు.

ప్రయోజనాలు: వేగం, పారదర్శకత, తక్కువ ఖర్చు, తగ్గిన అవినీతి, ఇంటి వద్దకే సేవలు.

సవాళ్లు: డిజిటల్ అంతరం (మారుమూల ప్రాంతాల్లో ఇంటర్నెట్ లేదా పరికరాలు లేకపోవడం), తక్కువ డిజిటల్ అక్షరాస్యత, గోప్యత, డేటా భద్రత, విద్యుత్ కోతలు, భాషా అడ్డంకి, సిబ్బంది శిక్షణ.

6A. సంక్షేమ అందింపు, విధాన సాధనాలు

విధానాన్ని చర్యగా మార్చడానికి ప్రభుత్వాలు అనేక సాధనాలను ఉపయోగిస్తాయి:

చట్టాలు, నియమాలు (ఉదాహరణకు శాసనసభ చేసిన చట్టం, దాని కింద రూపొందించిన నియమాలు).
నిధులు, లక్ష్యాలు, బాధ్యత వహించే శాఖ ఉండే పథకాలు: కేంద్ర ప్రాయోజిత పథకాల్లో ఖర్చును కేంద్రం, రాష్ట్రాలు పంచుకుంటాయి; కేంద్ర రంగ పథకాలకు కేంద్రమే పూర్తిగా నిధులిస్తుంది; రాష్ట్ర పథకాలకు రాష్ట్రం నిధులిస్తుంది.
రాయితీలు, నగదు బదిలీలు; లీకేజీని తగ్గించడానికి వీటిని ఇప్పుడు DBT ద్వారా పంపుతున్నారు.
ప్రజా ప్రయోజనం కోసం ప్రైవేటు కార్యకలాపాలను నియంత్రించే నియంత్రణ, లైసెన్సింగ్.
పారిశుద్ధ్యం, ఆరోగ్యం, విద్యపై ప్రచారాల వంటి అవగాహన, ప్రోత్సాహకాలు.

విధాన మూల్యాంకనం నాలుగు ప్రశ్నలు అడుగుతుంది: లక్ష్యం సాధించారా (ప్రభావశీలత)? డబ్బును బాగా వినియోగించారా (సామర్థ్యం)? పేదలకు, బలహీనులకు చేరిందా (సమానత్వం)? కొనసాగుతుందా (స్థిరత్వం)? మూల్యాంకనాన్ని శాఖ, స్వతంత్ర సంస్థ లేదా సామాజిక తనిఖీ ద్వారా చేయవచ్చు.

సమాఖ్య కోణం: అంశాలను ఏడవ షెడ్యూల్‌లోని యూనియన్, రాష్ట్ర, ఉమ్మడి జాబితాలుగా విభజించారు; స్థానిక ప్రభుత్వాలు పదకొండవ, పన్నెండవ షెడ్యూళ్లలోని అంశాలను నిర్వహిస్తాయి. ఆరోగ్యం, విద్య వంటి అనేక సంక్షేమ అంశాలు ఉమ్మడివి, కాబట్టి విధానానికి ప్రభుత్వ స్థాయిల మధ్య సమన్వయం అవసరం.

ప్రజా సేవలో నైతికత: నిజాయితీ, నిష్పాక్షికత, సత్యనిష్ఠ, మర్యాద, ప్రజా ప్రయోజనానికి ప్రథమ స్థానం ఇవ్వడం ప్రభుత్వ ఉద్యోగి ప్రధాన విలువలు. ప్రభుత్వ ఉద్యోగుల ప్రవర్తనా నియమాలు లంచం తీసుకోవడాన్ని, పదవిని దుర్వినియోగం చేయడాన్ని నిషేధిస్తాయి.

6. సచివాలయ ఉద్యోగి పాత్ర

ఉద్యోగి: సేవలు, కాలపరిమితులు తెలుసుకోవాలి; రికార్డులు నిర్వహించి ప్రతి దరఖాస్తుకు రసీదు ఇవ్వాలి; సరైన పోర్టల్ ఉపయోగించాలి; పౌరులతో మర్యాదగా ప్రవర్తించాలి; డేటా గోప్యతను పాటించాలి; సేవలకు డబ్బు తీసుకోకూడదు; సేవ నిరాకరిస్తే గ్రామస్థునికి సరైన అప్పీలు మార్గం చూపాలి. గ్రామంలో సుపరిపాలన ప్రధానంగా కౌంటర్ వద్ద రోజువారీ ప్రవర్తనకు సంబంధించింది.

భావన	సచివాలయానికి సంబంధం
పారదర్శకత	లబ్ధిదారుల జాబితాలు, నోటీసు బోర్డుల ప్రదర్శన
జవాబుదారీతనం	కాలపరిమితులు, అప్పీళ్లు
భాగస్వామ్యం	గ్రామసభ సమావేశాలు
స్పందన	త్వరిత ఫిర్యాదు జవాబులు
ఇ-గవర్నెన్స్	మొబైల్ యాప్ లేదా పోర్టల్ ద్వారా దరఖాస్తులు

పరీక్షలో పొరపాట్లు

నీతి ఆయోగ్ ప్లానింగ్ కమిషన్ స్థానంలో వచ్చింది; అది ఆర్థిక సంస్థ కాదు.
RTI చట్టం 2005; లోక్‌పాల్ చట్టం 2013; అవినీతి నిరోధక చట్టం 1988.
లోక్‌పాల్ కేంద్రంలో పనిచేస్తుంది; లోకాయుక్త రాష్ట్రాల్లో పనిచేస్తుంది.
NeGP (2006) వేరు, డిజిటల్ ఇండియా (2015) వేరు.
ఆధార్ ఒక గుర్తింపు సంఖ్య; అది పౌరసత్వ రుజువు కాదు.
G2C అంటే పౌరులకు సేవలు; G2B అంటే వ్యాపారానికి సేవలు.
గ్రామ సచివాలయాలు 2 అక్టోబర్ 2019న ప్రారంభమయ్యాయి; అంతకుముందు జన్మభూమి 1997లో.
మొదటి ARC లోక్‌పాల్‌ను సూచించింది; రెండవ ARC (2005) అధ్యక్షుడు మొయిలీ.

ఒక్క వాక్య సారాంశాలు

1. ప్రజా విధానం అజెండా నిర్ణయం నుంచి మూల్యాంకనం వరకు సాగుతుంది.
2. నీతి ఆయోగ్ 2015లో ఏర్పడింది.
3. 2005 RTI చట్టం సాధారణంగా 30 రోజుల జవాబు సమయం ఇస్తుంది.
4. లోక్‌పాల్ మరియు లోకాయుక్తల చట్టం 2013 నాటిది.
5. 73వ, 74వ సవరణలు స్థానిక సంస్థలను రాజ్యాంగబద్ధం చేశాయి.
6. NeGP 2006లో ప్రారంభమైంది.
7. డిజిటల్ ఇండియా 2015లో ప్రారంభమైంది.
8. DBT రాయితీని నేరుగా బ్యాంకు ఖాతాలకు పంపుతుంది.
9. GeM ప్రభుత్వ ఇ-కొనుగోలు పోర్టల్.
10. గ్రామ సచివాలయాలు 2 అక్టోబర్ 2019న ప్రారంభమయ్యాయి.
11. సామాజిక తనిఖీ అంటే సమాజం చేసే ప్రజా ధ్రువీకరణ.
12. పౌర ప్రకటన పత్రం సేవలను, కాలపరిమితులను తెలుపుతుంది.

సాధన ప్రశ్నలు

సమాచార హక్కు చట్టం ఏ సంవత్సరంలో ఆమోదించబడింది?
1. 2016
2. 2013
3. 1988
4. 2005
సమాధానం
D. 2005
The Right to Information Act was passed in
1. 2016
2. 2013
3. 1988
4. 2005
ప్రణాళికా సంఘం స్థానంలో వచ్చిన సంస్థ ఏది?
1. అంతర్రాష్ట్ర మండలి
2. నీతి ఆయోగ్
3. ఆర్థిక సంఘం
4. జాతీయ అభివృద్ధి మండలి
సమాధానం
B. నీతి ఆయోగ్
Which body replaced the Planning Commission?
1. Inter-State Council
2. NITI Aayog
3. Finance Commission
4. National Development Council
ఇ-గవర్నెన్స్‌లో G2C అంటే
1. ప్రభుత్వం నుండి కంపెనీకి (Government to Company)
2. ప్రభుత్వం నుండి కోర్టుకు (Government to Court)
3. ప్రభుత్వం నుండి పౌరుడికి (Government to Citizen)
4. సమూహం నుండి మంత్రివర్గానికి (Group to Cabinet)
సమాధానం
C. ప్రభుత్వం నుండి పౌరుడికి (Government to Citizen)
G2C in e-governance stands for
1. Government to Company
2. Government to Court
3. Government to Citizen
4. Group to Cabinet
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో గ్రామ మరియు వార్డు సచివాలయాలు ఎప్పుడు ప్రారంభమయ్యాయి?
1. 2015 జనవరి 26
2. 2019 అక్టోబర్ 2
3. 1947 ఆగస్టు 15
4. 2014 నవంబర్ 1
సమాధానం
B. 2019 అక్టోబర్ 2
Village and Ward Secretariats in AP were started on
1. 26 January 2015
2. 2 October 2019
3. 15 August 1947
4. 1 November 2014
ప్రకటనలు: 1. లోక్‌పాల్ కేంద్ర స్థాయిలో పనిచేస్తుంది. 2. లోకాయుక్త రాష్ట్రాలలో పనిచేస్తుంది. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
C. 1 మరియు 2 రెండూ
Statements: 1. Lokpal works at the Centre. 2. Lokayukta works in States. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
ప్రజా విధాన చక్రంలో మొదటి దశ
1. అమలు
2. మూల్యాంకనం
3. ఆడిట్
4. అజెండా నిర్ణయం
సమాధానం
D. అజెండా నిర్ణయం
The first stage in the public policy cycle is
1. implementation
2. evaluation
3. audit
4. agenda setting
పౌర చార్టర్ ప్రధానంగా పేర్కొనేవి
1. సేవలు, సమయ పరిమితులు మరియు ఫిర్యాదు చేసే విధానం
2. పన్ను రేట్లు
3. కోర్టు తీర్పులు
4. అధికారుల జీతాలు
సమాధానం
A. సేవలు, సమయ పరిమితులు మరియు ఫిర్యాదు చేసే విధానం
A Citizen's Charter mainly lists
1. services, time limits and the way to complain
2. tax rates
3. court judgments
4. salaries of officers
రెండవ పరిపాలనా సంస్కరణల కమిషన్‌కు అధ్యక్షత వహించినవారు ఎవరు?
1. మొరార్జీ దేశాయ్
2. కె. సంతానం
3. ఎం. వీరప్ప మొయిలీ
4. బి. ఆర్. అంబేద్కర్
సమాధానం
C. ఎం. వీరప్ప మొయిలీ
Who headed the Second Administrative Reforms Commission?
1. Morarji Desai
2. K. Santhanam
3. M. Veerappa Moily
4. B. R. Ambedkar
ఆధార్ అనేది
1. 12 అంకెల విశిష్ట గుర్తింపు సంఖ్య
2. పాస్‌పోర్ట్
3. భూమి రికార్డు
4. ఓటర్ల జాబితా
సమాధానం
A. 12 అంకెల విశిష్ట గుర్తింపు సంఖ్య
Aadhaar is a
1. 12-digit unique identity number
2. passport
3. land record
4. voter list
ప్రకటనలు: 1. ఆధార్ పౌరసత్వానికి రుజువు. 2. DBT సబ్సిడీలను నేరుగా బ్యాంకు ఖాతాలకు పంపుతుంది. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
B. 2 మాత్రమే
Statements: 1. Aadhaar is proof of citizenship. 2. DBT sends subsidies directly to bank accounts. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
లోక్‌పాల్ మరియు లోకాయుక్త చట్టం ఏ సంవత్సరంలో ఆమోదించబడింది?
1. 2005
2. 1988
3. 2019
4. 2013
సమాధానం
D. 2013
The Lokpal and Lokayuktas Act was passed in
1. 2005
2. 1988
3. 2019
4. 2013
JAM త్రయం వేటితో కూడి ఉంది?
1. జన్మభూమి, ఆరోగ్యశ్రీ మరియు మీ-సేవ
2. న్యాయం, అధికారం మరియు నైతికత
3. ఉద్యోగాలు, వ్యవసాయం మరియు మార్కెట్లు
4. జన్ ధన్, ఆధార్ మరియు మొబైల్
సమాధానం
D. జన్ ధన్, ఆధార్ మరియు మొబైల్
JAM trinity consists of
1. Janmabhoomi, Aarogyasri and Mee-Seva
2. Justice, Authority and Morals
3. Jobs, Agriculture and Markets
4. Jan Dhan, Aadhaar and Mobile
పంచాయతీలను మరియు మున్సిపాలిటీలను రాజ్యాంగబద్ధ సంస్థలుగా చేసిన సవరణలు ఏవి?
1. 42వ మరియు 44వ
2. 73వ మరియు 74వ
3. 86వ మరియు 91వ
4. 61వ మరియు 62వ
సమాధానం
B. 73వ మరియు 74వ
Which Amendments made Panchayats and Municipalities constitutional bodies?
1. 42nd and 44th
2. 73rd and 74th
3. 86th and 91st
4. 61st and 62nd
సామాజిక తనిఖీ (సోషల్ ఆడిట్) అంటే
1. RBI చేసే ఆడిట్
2. ఆదాయపు పన్ను ఆడిట్
3. సమాజం ద్వారా పనులు మరియు ఖర్చుల పరిశీలన
4. బ్యాంకు చేసే ఆడిట్
సమాధానం
C. సమాజం ద్వారా పనులు మరియు ఖర్చుల పరిశీలన
Social audit means
1. audit by RBI
2. income tax audit
3. verification of work and spending by the community
4. audit by a bank
జాతీయ ఇ-గవర్నెన్స్ ప్రణాళిక ఏ సంవత్సరంలో ప్రారంభించబడింది?
1. 2006
2. 2015
3. 2020
4. 1996
సమాధానం
A. 2006
The National e-Governance Plan was launched in
1. 2006
2. 2015
3. 2020
4. 1996
ప్రభుత్వ కొనుగోళ్ల కోసం ఆన్‌లైన్ పోర్టల్ ఏది?
1. UMANG
2. DigiLocker
3. MyGov
4. GeM
సమాధానం
D. GeM
Which is the online portal for government procurement?
1. UMANG
2. DigiLocker
3. MyGov
4. GeM
ప్రకటనలు: 1. NeGP 2015లో ప్రారంభించబడింది. 2. డిజిటల్ ఇండియా 2015లో ప్రారంభించబడింది. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
B. 2 మాత్రమే
Statements: 1. NeGP was launched in 2015. 2. Digital India was launched in 2015. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
ఆంధ్రప్రదేశ్‌లో సమాజ భాగస్వామ్య కార్యక్రమమైన జన్మభూమి ఎప్పుడు ప్రారంభమైంది?
1. 2019
2. 2014
3. 1997
4. 1956
సమాధానం
C. 1997
Janmabhoomi, a community participation programme in AP, began in
1. 2019
2. 2014
3. 1997
4. 1956
ఈ కింది వాటిలో ఇ-గవర్నెన్స్‌లో సవాలు ఏది?
1. డిజిటల్ అంతరం (డిజిటల్ డివైడ్)
2. తక్కువ ఖర్చు
3. వేగవంతమైన సేవ
4. తక్కువ కాగితం పని
సమాధానం
A. డిజిటల్ అంతరం (డిజిటల్ డివైడ్)
Which of these is a challenge in e-governance?
1. Digital divide
2. Lower cost
3. Faster service
4. Less paperwork
జతపరచండి: ఏ జత సరైనది?
1. DigiLocker - డిజిటల్ పత్రాల నిల్వ
2. UPI - భూ రికార్డులు
3. GeM - పెన్షన్ చెల్లింపులు
4. UMANG - వాతావరణ సూచన
సమాధానం
A. DigiLocker - డిజిటల్ పత్రాల నిల్వ
Match: which pair is correct?
1. DigiLocker - storage of digital documents
2. UPI - land records
3. GeM - pension payments
4. UMANG - weather forecast
RTI చట్టం కింద మొదటి అప్పీలు ఎవరికి వెళ్తుంది?
1. రాష్ట్రపతికి
2. లోక్‌సభ స్పీకర్‌కు
3. నేరుగా సుప్రీంకోర్టుకు
4. అదే ప్రభుత్వ సంస్థలోని ఉన్నతాధికారికి
సమాధానం
D. అదే ప్రభుత్వ సంస్థలోని ఉన్నతాధికారికి
A first appeal under the RTI Act goes to
1. the President
2. the Lok Sabha Speaker
3. the Supreme Court directly
4. a senior officer in the same public authority
RTI దరఖాస్తుకు సమాధానం ఇవ్వడానికి సాధారణ గడువు
1. 3 రోజులు
2. 30 రోజులు
3. 1 సంవత్సరం
4. 6 నెలలు
సమాధానం
B. 30 రోజులు
The normal time to reply to an RTI application is
1. 3 days
2. 30 days
3. 1 year
4. 6 months
సుపరిపాలనపై ప్రకటనలు: 1. పారదర్శకత మరియు జవాబుదారీతనం దాని లక్షణాలు. 2. ఇది పౌరుల భాగస్వామ్యాన్ని మినహాయిస్తుంది. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
A. 1 మాత్రమే
Statements on good governance: 1. Transparency and accountability are its features. 2. It excludes citizen participation. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
'అవినీతి నిరోధక చట్టం' ఏ సంవత్సరంలో రూపొందించబడింది?
1. 2013
2. 1950
3. 1988
4. 2005
సమాధానం
C. 1988
The 'Prevention of Corruption Act' was enacted in
1. 2013
2. 1950
3. 1988
4. 2005
సేవల అందజేత యొక్క ఏ భావన యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో ఉద్భవించింది?
1. గ్రామ సభ
2. లోకాయుక్త
3. పౌర చార్టర్
4. సామాజిక తనిఖీ
సమాధానం
C. పౌర చార్టర్
Which idea of service delivery originated in the UK?
1. Gram Sabha
2. Lokayukta
3. Citizen's Charter
4. Social audit
విజిల్ బ్లోయర్స్ రక్షణ చట్టం లక్ష్యం
1. బ్యాంకుల ఆడిట్
2. అవినీతిని నివేదించేవారిని రక్షించడం
3. ధరలను నిర్ణయించడం
4. భూ సంస్కరణలు
సమాధానం
B. అవినీతిని నివేదించేవారిని రక్షించడం
The Whistle Blowers Protection Act aims at
1. audit of banks
2. protecting those who report corruption
3. fixing prices
4. land reforms
లోక్‌పాల్ మరియు లోకాయుక్తలను మొదట సిఫారసు చేసిన కమిషన్
1. సర్కారియా కమిషన్
2. కొఠారి కమిషన్
3. మండల్ కమిషన్
4. మొదటి పరిపాలనా సంస్కరణల కమిషన్
సమాధానం
D. మొదటి పరిపాలనా సంస్కరణల కమిషన్
The commission that first recommended Lokpal and Lokayukta was the
1. Sarkaria Commission
2. Kothari Commission
3. Mandal Commission
4. First Administrative Reforms Commission
ఇ-గవర్నెన్స్‌లో G2B అంటే ఎవరి కోసం సేవలు?
1. బాలురు (boys)
2. బ్యూరోక్రాట్లు (bureaucrats)
3. బ్యాంకులు (banks)
4. వ్యాపారాలు (businesses)
సమాధానం
D. వ్యాపారాలు (businesses)
In e-governance, G2B refers to services for
1. boys
2. bureaucrats
3. banks
4. businesses
ప్రకటనలు: 1. ప్రతి గ్రామ సచివాలయానికి వాలంటీర్లు సహాయం చేస్తారు. 2. వాలంటీర్లు ఇంటి వద్దే పెన్షన్లు అందజేస్తారు. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
C. 1 మరియు 2 రెండూ
Statements: 1. Each Village Secretariat is supported by volunteers. 2. Volunteers deliver pensions at the doorstep. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
మంచి విధానం విఫలం కావడానికి ఎక్కువగా కారణమయ్యే అంశం ఏది?
1. బలహీనమైన అమలు
2. స్పష్టమైన లక్ష్యాలు
3. స్థానిక యాజమాన్యం
4. క్రమం తప్పని సమీక్ష
సమాధానం
A. బలహీనమైన అమలు
Which factor most often causes a good policy to fail?
1. Weak implementation
2. Clear goals
3. Local ownership
4. Regular review
విధాన మూల్యాంకనంలో భాగమైన అంశం ఏది?
1. ఫైలు పాతదా కాదా
2. ప్రయోజనం పేదలకు చేరిందా లేదా
3. కార్యాలయాల సంఖ్య
4. ఫారం రంగు
సమాధానం
B. ప్రయోజనం పేదలకు చేరిందా లేదా
Which is an element of policy evaluation?
1. Whether the file is old
2. Whether the benefit reached the poor
3. The number of offices
4. The colour of the form
కేంద్ర ప్రాయోజిత పథకాలు
1. బ్యాంకులు మాత్రమే నిధులు సమకూర్చేవి
2. కేంద్రం మరియు రాష్ట్రాలు సంయుక్తంగా నిధులు సమకూర్చేవి
3. పంచాయతీలు మాత్రమే నిధులు సమకూర్చేవి
4. దాతలు మాత్రమే నిధులు సమకూర్చేవి
సమాధానం
B. కేంద్రం మరియు రాష్ట్రాలు సంయుక్తంగా నిధులు సమకూర్చేవి
Centrally Sponsored Schemes are
1. funded only by banks
2. funded jointly by Centre and States
3. funded only by Panchayats
4. funded only by donors
ఈ కింది వాటిలో ఇ-గవర్నెన్స్ సాధనం కానిది ఏది?
1. ఆన్‌లైన్ పోర్టల్
2. సేవల కోసం మొబైల్ యాప్
3. డిజిటల్ చెల్లింపు
4. చేతితో రాసిన లెడ్జర్
సమాధానం
D. చేతితో రాసిన లెడ్జర్
Which one is NOT an e-governance tool?
1. Online portal
2. Mobile app for services
3. Digital payment
4. Handwritten ledger
గ్రామ సభ అనేది ఏ వేదిక?
1. పన్నులు నిర్ణయించే
2. పార్లమెంటు సమావేశమయ్యే
3. సామాజిక తనిఖీ ఫలితాలను చదివి వినిపించే
4. హైకోర్టు కూర్చునే
సమాధానం
C. సామాజిక తనిఖీ ఫలితాలను చదివి వినిపించే
The Gram Sabha is the forum where
1. taxes are fixed
2. Parliament meets
3. the findings of a social audit are read out
4. the High Court sits
ప్రకటనలు: 1. RTI చట్టం ప్రభుత్వ సంస్థలకు వర్తిస్తుంది. 2. RTI చట్టం మంత్రులను మాత్రమే ప్రశ్నలు అడిగే హక్కును ఇస్తుంది. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
A. 1 మాత్రమే
Statements: 1. RTI Act applies to public authorities. 2. RTI Act gives right to ask questions only to ministers. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
DBT ప్రధానంగా దేనికి ఉద్దేశించబడింది?
1. సబ్సిడీలలో లీకేజీని తగ్గించడానికి
2. ధరలను పెంచడానికి
3. బ్యాంకులను మూసివేయడానికి
4. కాగితం పనిని పెంచడానికి
సమాధానం
A. సబ్సిడీలలో లీకేజీని తగ్గించడానికి
DBT is mainly intended to
1. reduce leakage in subsidies
2. increase prices
3. close banks
4. increase paperwork
పంచాయతీల విషయాలను జాబితా చేసే రాజ్యాంగ షెడ్యూల్ ఏది?
1. ఏడవ
2. తొమ్మిదవ
3. పన్నెండవ
4. పదకొండవ
సమాధానం
D. పదకొండవ
Which Schedule of the Constitution lists the subjects for Panchayats?
1. Seventh
2. Ninth
3. Twelfth
4. Eleventh
తన దరఖాస్తుకు రసీదు ఇవ్వలేదని ఒక గ్రామస్థుడు ఫిర్యాదు చేశాడు. ఉద్యోగి తీసుకోవాల్సిన ఉత్తమ చర్య
1. దరఖాస్తును తిరస్కరించడం
2. రసీదు ఇచ్చి గడువు చెప్పడం
3. డబ్బు అడగడం
4. తర్వాత రమ్మని చెప్పడం
సమాధానం
B. రసీదు ఇచ్చి గడువు చెప్పడం
A villager complains that his application was not acknowledged. The best action by the functionary is to
1. refuse the application
2. give a receipt and tell the time limit
3. ask for money
4. ask him to come later
సేవోత్తమ్ నమూనా దేనికి సంబంధించినది?
1. రక్షణ
2. ఎన్నికలు
3. సేవల అందజేత నాణ్యత
4. రహదారులు
సమాధానం
C. సేవల అందజేత నాణ్యత
The Sevottam model relates to
1. defence
2. elections
3. quality of service delivery
4. highways
మొదటి ARC ఏ సంవత్సరానికి చెందినది?
1. 2005
2. 1947
3. 1966
4. 1992
సమాధానం
C. 1966
Which is the first ARC's year?
1. 2005
2. 1947
3. 1966
4. 1992
ప్రకటనలు: 1. రియల్ టైమ్ గవర్నెన్స్ పర్యవేక్షణ కోసం డ్యాష్‌బోర్డులను ఉపయోగిస్తుంది. 2. డ్యాష్‌బోర్డులు క్షేత్రస్థాయి డేటా అవసరాన్ని తగ్గిస్తాయి. ఏది/ఏవి సరైనవి?
1. 1 మాత్రమే
2. 2 మాత్రమే
3. 1 మరియు 2 రెండూ
4. 1 లేదా 2 కాదు
సమాధానం
A. 1 మాత్రమే
Statements: 1. Real Time Governance uses dashboards for monitoring. 2. Dashboards reduce the need for field data. Which is/are correct?
1. 1 only
2. 2 only
3. Both 1 and 2
4. Neither 1 nor 2
సమాఖ్య ఏర్పాటులో ఆరోగ్యం మరియు విద్య ప్రధానంగా
1. కేంద్ర అంశాలు మాత్రమే
2. స్థానిక అంశాలు మాత్రమే
3. కేంద్రం మరియు రాష్ట్రాల మధ్య పంచుకున్నవి
4. ప్రభుత్వ అంశాలు కావు
సమాధానం
C. కేంద్రం మరియు రాష్ట్రాల మధ్య పంచుకున్నవి
Under the federal arrangement, health and education are mainly
1. only Union subjects
2. only local subjects
3. shared between Centre and States
4. not governmental subjects
ఇ-రికార్డులకు మరియు డిజిటల్ సంతకాలకు చట్టపరమైన ఆధారాన్ని ఇచ్చే చట్టం ఏది?
1. లోక్‌పాల్ చట్టం, 2013
2. RTI చట్టం, 2005
3. ఆధార్ చట్టం, 2016
4. IT చట్టం, 2000
సమాధానం
D. IT చట్టం, 2000
Which law gives a legal basis for e-records and digital signatures?
1. Lokpal Act, 2013
2. RTI Act, 2005
3. Aadhaar Act, 2016
4. IT Act, 2000
సుపరిపాలనలో 'ప్రతిస్పందన' (రెస్పాన్సివ్‌నెస్) అనే పదానికి అర్థం
1. ఆలస్యం
2. పౌరుల అవసరాలకు త్వరితంగా మరియు సరిగ్గా స్పందించడం
3. రహస్య నిర్ణయాలు
4. కఠినమైన నియమాలు
సమాధానం
B. పౌరుల అవసరాలకు త్వరితంగా మరియు సరిగ్గా స్పందించడం
The word 'responsiveness' in good governance means
1. delay
2. quick and proper reaction to citizens' needs
3. secret decisions
4. rigid rules
విధాన చక్రం యొక్క ఉత్తమ క్రమం ఏది?
1. అజెండా - రూపకల్పన - ఆమోదం - అమలు - మూల్యాంకనం
2. ఆమోదం - అజెండా - రూపకల్పన - మూల్యాంకనం - అమలు
3. అజెండా - ఆమోదం - రూపకల్పన - మూల్యాంకనం - అమలు
4. రూపకల్పన - అజెండా - అమలు - ఆమోదం - మూల్యాంకనం
సమాధానం
A. అజెండా - రూపకల్పన - ఆమోదం - అమలు - మూల్యాంకనం
Which is the best sequence of the policy cycle?
1. Agenda - formulation - adoption - implementation - evaluation
2. Adoption - agenda - formulation - evaluation - implementation
3. Agenda - adoption - formulation - evaluation - implementation
4. Formulation - agenda - implementation - adoption - evaluation

Page 1 of 1

Finished reading?

Test yourself in 10 minutes

A free 10-question mini-mock on your exam's real pattern, with negative marking and an instant score. अपनी तैयारी 10 मिनट में जाँचें।

Take a free mini-mock →Topic-wise practice